Charte de Qualité

La présente charte traduit l’engagement de Permis 12 Points à s’inscrire résolument dans une démarche de qualité et de confiance en respectant les critères suivants :

Expertise

  • Une expertise de très haut niveau assurée par des professionnels hautement qualifiés et très expérimentés
  • Une expertise régulièrement contrôlée et à la pointe des évolutions législatives et jurisprudentielles
  • Une connaissance approfondie de la pratique judiciaire et de l’administration
  • Une stratégie adaptée mise en place pour chaque situation particulière
  • Un professionnalisme garanti par le respect de règles déontologiques

Fiabilité

  • Un suivi et un accompagnement individualisé du client jusqu’à la fin des contentieux du permis
  • Une information fiable, complète et personnalisée
  • Une information régulière du client
  • Un site internet complet d’informations relatives au droit de la circulation et de la sécurité routière
  • La mise a disposition d’une documentation précise et détaillée

Rapidité

  • Une disponibilité permanente 7/7 et 24/24 (numéro d’urgence)
  • Des solutions immédiates à tous vos problèmes de droit routier
  • Les premières solutions à vos problèmes d’urgence
  • Des interventions et des déplacements dans toute la France de nos avocats spécialisés en droit routier

Transparence

  • Le premier rendez-vous cabinet ou téléphonique est offert
  • Des tarifs forfaitaires transparents
  • Une information claire de ses prestations par tous moyens appropriés


En respectant sans concession cette charte, Permis 12 Points garantit la mise en place d’un contrat de confiance et de résultats.